খাগড়াছড়ি ফায়ার সার্ভিস স্টেশনের সহকারী পরিচালক মো. জাকির হোসেন জানান, রাত ১২টা ৪০ মিনিটে আগুন লাগার খবর পেয়ে সঙ্গে সঙ্গে ফায়ার সার্ভিসের দুটি ইউনিট ঘটনাস্থলের উদ্দেশ্যে রওনা হয়। জেলা সদর থেকে মহালছড়ি উপজেলার দূরত্ব ও পাহাড়ি পথ হওয়ায় পৌঁছাতে সময় লাগে।
তিনি জানান, রাত দেড়টার দিকে গাড়ি পৌঁছালেও সেখানে পানির উৎসের তীব্র সংকট থাকায় আগুন নিয়ন্ত্রণে ব্যাপকভাবে কাজ করা সম্ভব হয়নি। আগুনের ভয়াবহতার মুখে ফায়ার সার্ভিসের কর্মীরা অসহায় হয়ে পড়েন। পরবর্তীতে মাটিরাঙা উপজেলা থেকে একটি এক হাজার লিটার পানির ট্যাংকের গাড়ি পাঠানোর ব্যবস্থা করা হয়। তবে এর মধ্যেই বৃষ্টির পানিতে আগুন কিছুটা নিয়ন্ত্রণে আসে।
সহকারী পরিচালক জাকির হোসেন জানান, ভোর ৫টার দিকে আগুন পুরোপুরি নিয়ন্ত্রণে আসে। তবে আগুন লাগার কারণ ও ক্ষয়ক্ষতির পরিমাণ তাৎক্ষণিকভাবে জানা যায়নি এবং পরে বিস্তারিত জানানো হবে।